{"id":7137,"date":"2021-11-30T17:20:00","date_gmt":"2021-11-30T16:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/yvy92jnkwq.wpdns.site\/senza-categoria\/assistenza-post-vendita-zato-assistenza-e-supporto-costanti\/"},"modified":"2026-06-18T11:58:14","modified_gmt":"2026-06-18T09:58:14","slug":"assistenza-post-vendita-zato-assistenza-e-supporto-costanti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zatoshredder.com\/it\/notizia\/assistenza-post-vendita-zato-assistenza-e-supporto-costanti\/","title":{"rendered":"Assistenza post-vendita Zato: assistenza e supporto costanti"},"content":{"rendered":"\n
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Assistenza post-vendita Zato: assistenza e supporto costanti<\/strong><\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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In un mercato esigente e in continua evoluzione come quello del riciclo dei metalli, supportare i nostri clienti in maniera costante \u2013 sia fisicamente che da remoto \u2013 \u00e8 sempre stato per noi di primaria importanza<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Negli ultimi 5 anni, grazie a tecnologie all’avanguardia, questo settore si \u00e8 realmente rivoluzionato e oggi siamo in grado di garantire interventi sempre pi\u00f9 rapidi e precisi e di monitorare gli impianti continuativamente, in maniera ottimale e da parecchi punti di vista.

Di quali innovazioni stiamo parlando? Realt\u00e0 aumentata, intelligenza artificiale, manutenzione predittiva e app per il monitoraggio della produzione: il sapiente mix di questi strumenti ci ha permesso di abbattere i limiti fisici e temporali, siamo progressivamente pi\u00f9 vicini ai nostri clienti e costruiamo con loro rapporti sempre pi\u00f9 diretti e vicini basati su una profonda fiducia e collaborazione.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Realt\u00e0 aumentata: per un’assistenza completa anche da remoto<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dall’Europa all’Asia-Pacifico, dall’America del Sud agli USA, ci\u00f2 che ci ha permesso di gestire gli interventi di montaggio, assistenza e manutenzione nei mercati oltreoceano con maggiore rapidit\u00e0 ed efficacia \u00e8 senza dubbio la nostra assistenza da remoto.

Tutto ci\u00f2 che fino a qualche tempo fa richiedeva necessariamente la presenza in loco di un nostro tecnico specializzato, oggi viene filtrato e gestito dai nostri tecnici in totale sicurezza e in modo sostenibile: analisi dei processi di produzione, manutenzioni e riparazioni, assistenza, installazioni e montaggi.

Con il gesto di una semplice telefonata, tramite un’app collegata a wearable device quali smartphone, tablet e smart glasses, il nostro reparto tecnico supporta il cliente a 360 gradi, individuando soluzioni immediate e progettando l’intervento pi\u00f9 adatto.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Manutenzione predittiva: per la salvaguardia a lungo termine degli impianti<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Anticipare le criticit\u00e0 che il macchinario potrebbe presentare nel tempo permette di prevedere se e quando si verificher\u00e0 uno stop produttivo.

Grazie a particolari sensori installati sui nostri impianti rileviamo eventuali anomalie e problematiche in corso e siamo perfettamente in grado di gestire in anticipo gli interventi di manutenzione. Questo particolare sistema di controllo, oltre ad evitare interruzioni del flusso produttivo, allunga considerevolmente i tempi di attivit\u00e0 della macchina e aumenta quindi il valore dell’investimento delle nostre aziende cliente.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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SiderPer\u00f9 GERDAU: una testimonianza di eccellenza<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201cIl servizio post-vendita di Zato, oltre ad essere un vero aiuto per noi, \u00e8 effettuato da persone cordiali che ci forniscono un supporto continuo e ci hanno permesso di superare diversi inconvenienti. Grazie a loro abbiamo imparato rapidamente come funziona il nostro trituratore e come mantenerlo in condizioni ottimali. Considero il servizio tecnico di Zato un punto di forza dell’organizzazione. Questo mi d\u00e0 la sicurezza di cui ho bisogno per raggiungere i miei obiettivi.\u201d

Jos\u00e9 Antonio Acevedo Hinostroza, Ingegnere Meccanico Senior e Capo Manutenzione Meccanica presso SiderPer\u00f9 GERDAU.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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